La complexité des organisations et des processus, la diversité des situations individuelles, l’incertitude sur les réactions des personnes concernées et les contraintes budgétaires rendent hasardeux le choix de s’engager dans une réforme un peu ambitieuse. C’est pourquoi les responsables redoutent souvent de passer à l’acte.
Nous intervenons pour mesurer l’impact des projets de transformation, en termes fonctionnels et budgétaires. Nous identifions les obstacles et les conséquences non souhaitables.
Nous mobilisons toutes les expertises nécessaires et organisons la confrontation de points de vue divergents, afin d’estimer l’incertitude méthodologique inhérente à toute réforme.